Google Wallet (Google Кошелек)

Сервис Google Wallet, разработанный компанией Google, на данный момент получил два направления развития:

• Система мобильных платежей по технологии NFC
• Система онлайн платежей в сети интернет

Первоначально, это были две автономные системы Google Wallet и Google Checkout, которые в конечном итоге свели в один Google Кошелек.

Кошелек Google Wallet как система мобильных бесконтактных платежей

Кошелек Google Wallet позволяет владельцам телефонов с поддержкой технологии NFC платить в обычных не интернет магазинах за товары «бесконтактным» способом.

Использовать телефон для платежа можно в магазинах, в которых установлены специальные платежные терминалы MasterCard PayPass. Чтобы совершить платеж, покупатель должен поднести телефон с предустановленным приложением Google Wallet к терминалу на расстояние несколько сантиметров и ввести проверочный PIN код. Деньги на покупку списываются с привязанной к Google Wallet кредитной карты.

На данный момент Google Wallet, как система мобильных бесконтактных платежей, работает только в США, но многие считают данную технологию очень перспективной, поэтому возможно когда-то мы сможем воспользоваться данным сервисом и в России.

Кошелек Google Wallet как система онлайн платежей

Кошелек Google Wallet, как система онлайн платежей, предназначена для облегчения процесса оплаты покупок, совершаемых в сети интернет. Платежная система, благодаря привязке данных кредитной карты пользователя, избавляет от необходимости многократного ввода платежных реквизитов при совершении покупок в интернет-магазинах.

Первоначально, компанией Google был разработан сервис Google Checkout, который в дальнейшем и стал частью системы «Google Кошелек». В кошельке содержится подробная информация о состоянии счета, платежные реквизиты, история платежей, бонусы и многое другое.

Платежную систему Google Wallet можно связать с кредитными картами American Express, MasterCard, Discover, Visa и Visa Electron. Все операции проводятся на сайте Google Wallet, что снижает степень риска потери данных и мошеннических действий со стороны продавца.

Регистрация в Google Wallet

Регистрация в Google Wallet проводится на сайте: http://wallet.google.com/. Пройти регистрацию могут лица, достигшие 18 лет. Если у пользователя имеется Google аккаунт, то можно просто добавить сервис Google Wallet, для этого нужно указать имя учетной записи и пароль, далее заполнить форму регистрации. Если учетная запись отсутствует, то система в процессе регистрации создаст аккаунт автоматически.
Форма содержит следующие поля:

• Ф.И.О. пользователя, номер кредитной карты (следует указывать без пробелов и тире);
• Срок окончания действия карты;
• CVC-код;
• Платежный адрес;
• Почтовый индекс;
• Город;
• Регион;
• Номер телефона, который также необходим для подтверждения регистрации;
• Адрес доставки.

После заполнения формы регистрации на электронную почту, указанную при регистрации, будет отправлено письмо для активации учетной записи. Письмо содержит ссылку, переход по которой будет считаться подтверждением регистрации.

Пример заполнения информации о вашей банковской карте:

Вход в систему

Для входа в Google Wallet следует ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, и выбранный пользователем пароль. После входа в аккаунт можно воспользоваться сервисом «Google Покупки» для поиска необходимых товаров и онлайн магазинов, работающих с системой Google Wallet. Магазины, принимающие оплату через данную систему, будут помечены характерным значком, в виде синей корзинки.

Гарантии системы

Вся ответственность за обработку и последующую доставку заказа ложится на продавца. Для получения подробной информации о состоянии заказа можно напрямую связаться с продавцом. У некоторых магазинов существует услуга отслеживания заказа, для включения данной опции необходимо перейти на вкладку «Чек» в учетной записи Google Кошелька и отметить параметр «Отслеживать заказ (компания-перевозчик)». UPS, USPS, DHL, Royal Mail, FedEx – основные компании-перевозчики, осуществляющие доставку товаров, стоимость услуг каждая компания устанавливает самостоятельно. В случае возникновения проблем с доставкой, для решения спорных вопросов необходимо напрямую обратиться в вышеуказанные компании.

Продавец несет ответственность за получение оплаты, отмену заказа, возмещение убытков и доставку заказа. В случае невыполнения какого-либо из пунктов, компания Google может стать посредником для урегулирования спорной ситуации, для этого необходимо отправить запрос специалистам компании. Данная услуга возможна, если продавец не отвечает в течение двух рабочих дней, а заказ был сделан не ранее последних 90 дней.

Следует отметить, что невозможно изменить заказ после размещения, с подобными просьбами следует обращаться напрямую к продавцу. Сам факт отправки запроса на изменения условий заказа не гарантирует решения данной проблемы, продавец может предложить способы урегулирования ситуации. В случае отмены способа оплаты, средства за транзакцию всё равно будут списаны со счета.

Плюсы системы Google Wallet

Можно отметить следующие положительные моменты платежной системы Google Wallet:

• Простота регистрации и совершения сделок;
• Высокая надежность защиты данных благодаря передовому механизму криптографии. В настоящий момент система Google Wallet признана самой безопасной в мире;
• Все расчеты проводятся с компанией Google, которая выступает гарантом в подобных операциях;
• Конфиденциальность сделки – номера кредитной карты, банковского счета и электронный адрес компанией Google не разглашаются. Операции проводятся без предоставления платежных реквизитов, данные продавца и покупателя известны только компании Google;
• В случае нарушения условий покупки компания Google способна возместить убытки покупателя;
• Добропорядочность продавца – компания постоянно проверяет всех продавцов, предоставляющих свои услуги;
• Компания Google предоставляет все необходимые материалы разработчикам сайтов, что дает возможность внедрения платежной системы для оплаты услуг, предлагаемых интернет-ресурсом;
• Все данные о совершенных покупках и выписанных счетах хранятся в учетной записи пользователя и доступны для просмотра в любое удобное время;
• Низкая комиссия за совершение сделки относительно других платежных систем;
• Нет необходимости использовать специальные приложения, доступ к системе возможен через любой браузер.

Минусы системы Google Wallet

В качестве отрицательных моментов можно привести следующие факторы:

• Отсутствует возможность переводить денежные средства со счета одного пользователя на счет другого;
• Система Google Wallet, как мобильная система платежей, через смартфоны, на данный момент ориентирована только на США;
• Также отсутствует поддержка русского языка в интерфейсе системы.

Необходимо отметить, что один из самых популярных интернет-магазинов eBay не принимает оплату через систему Google Wallet. Другие компании, заключившие договор с компанией Google, такие как MonsterCommerce, Buy.com, Levi’s, Starbucks Store, GSI Commerce, ChannelAdvisor, Jockey и многие другие, внесли платежную систему к уже существующим, но делать её основной пока не желают. На этом фоне лидирующее место среди систем электронных платежей до сих пор занимает система PayPal.