Основная опасность и направленность мошеннических операций в интернете – это кража данных чужих карт и, как итог, снятие с них наличных. Чтобы этого не допустить, нужно придерживаться нескольких простых правил.
- Для платежей в интернете использовать специальную виртуальную карту, на которую класть только необходимое для покупки количество средств, а не свою основную зарплатную карту. То есть, даже если каким-либо образом ваши данные будут украдены, мошенники ничего не смогут с ними сделать.
- Не пользоваться своей картой в сомнительных местах – это касается как подозрительных мелких интернет-магазинов, так и магазинов, баров, салонов, которые вы посещаете вживую.
- Обязательно проверяйте правильность написания интернет-адреса магазина, порой мошенники создают абсолютную копию магазина и располагают его на похожем адресе (отличие в 1-2 буквы). Можно не заметить обмана, и данные вашей карты поступят к мошенникам.
- Если для подтверждения данных вы высылаете какие-либо документы, делайте это в соответствии с инструкциями, приведенными ниже.
- Используйте дополнительные средства безопасности, такие как технология 3D Secure. При использовании данной технологии при платеже с карты вас перенаправляют на сайт банка, где необходимо ввести некоторый секретный ключ, который присылается вам, например, СМС сообщением.
Предоставление информации о пластиковой карте
Некоторые зарубежные интернет-магазины бывают не удовлетворены обычным процессом выплат из России и для проверки данных требуют дополнительную информацию о карте. Собственно, какую информацию можно передавать, а какую нет, чтобы не попасться на уловки мошенников.
- Вы можете спокойно предоставить магазину копию вашей пластиковой карты, но со скрытием части её номера, необходимо скрыть 4-8 цифр из второй и третьей четверки цифр (проще говоря, с 5-ой цифры номера карты). Естественно, и ваш личный CVV/CVV2 также стоит затереть на копии. Этот процесс является обязательным для вашей безопасности.
- Информация о телефоне или адресе банка, который выдал вам карту, также может быть предоставлена без опасений.
- Если требуется, вы можете предоставить копию своего паспорта или водительского удостоверения. Номер паспорта также необходимо скрыть.
- Магазин может попросить подтверждение адреса плательщика (биллинг адреса). Billing address – это адрес, по которому ваш банк должен вас искать в случае возникновения каких-либо проблем. За границей данный адрес используется, в том числе, для автоматической авторизации карты, но российские адреса, конечно, автоматически не проверяются.Чаще всего данным адресом выступает место прописки или регистрации, но может быть и адрес проживания, все зависит от того, как оформлена карта в банке. Можно предоставить cкан страницы прописки из паспорта.
- Вы можете выслать информацию как на почтовый ящик в интернете, так и по факсу, в зависимости оттого, что просят от вас.
Если по карте прошла какая-либо операция, которую вы не совершали.
Если Вы узнали, что по вашей карте была проведена какая-либо денежная операция, которую вы не совершали (в данном случае очень полезной является услуга СМС-оповещения о произведенных операциях), – необходимо сразу же связаться со службой поддержки вашего банка, объяснить ситуацию и попросить немедленно заблокировать вашу карту. Будьте готовы, что служба поддержки потребует от вас некоторую информацию для идентификации вашей личности. После того, как карта заблокирована, необходимо прийти в банк и написать специальное заявление на опротестование транзакции. Работники банка обязаны вам помочь и объяснить, как это делается.