Статьи по теме

Как покупать на Amazon.de

Подробная инструкция по покупке товара на Amazon.de, особенности заказа, оплаты и доставки.

Как заказать с amazon.com

Подробнейшая инструкция по заказу с Amazon.com через Shipito. Заказываем товар не имеющий прямой доставки в Россию через пересылочную компанию.

Как покупать на amazon

Как покупать на amazon, подробнейшая инструкция с графическим описанием каждого шага.

Amazon Prime. Бесплатный пробный период и быстрая доставка

Специальное предложение от Amazon - участие в программе Amazon Prime. Особенности бесплатного пробного периода, инструкция по отключению продления.

Кредитная карта Тинькофф "eBay" RU CPL
Главная » Магазины » Amazon » Amazon FAQ. Общие вопросы

Amazon FAQ. Общие вопросы

  1. Что такое Amazon?
  2. Я не знаю английского (немецкого) языка. Смогу ли я совершить покупку?
  3. Где выгоднее покупать? На Amazon.com, Amazon.de или Amazon.co.uk?
  4. Как зарегистрироваться?
  5. Как заказывать?
  6. Площадки связаны между собой?
  7. Я нашел интересующую меня вещь, как посмотреть список продавцов торгующих ею?
  8. Что значит New, Used, Refunded?
  9. Как найти вещь или бренд на Amazonе?
  10. Как написать продавцу?
  11. Что это за надпись под товаром: «Only 12 left in stok –order soon»?
  12. Почему у некоторых вещей указан диапазон цен (например $100-$150)?
  13. Можно ли узнать надежный ли продавец?
  14. Могу ли я вернуть товар в Amazon?
  15. Что такое Amazon Prime?

Что такое Amazon?

Amazon.com – это одна из крупнейших торговых площадок, которая включает в себя предложения множества продавцов, аналог большого торгового комплекса. Продавцы ведут свою деятельность согласно установленным на площадке правилам, компания Amazon может исключить любого продавца в случае нарушений. Оплата, предоставление информации о доставке, общение с продавцом происходят только внутри сайта. Сама компания также выступает в роли продавца.

Amazon имеет сайты в разных странах, цены, условия доставки и ассортимент свой в каждом из представительств.

Я не знаю английского (немецкого) языка. Смогу ли я совершить покупку?

Для осуществления покупок на Amazon нет обязательной необходимости знать иностранные языки – вы можете установить браузер Google Chrome, он автоматически предлагает перевод страниц на русский язык, кроме того, интерфейс сайта довольно прост для понимания.

Где выгоднее покупать? На Amazon.com, Amazon.de или Amazon.co.uk?

На данный вопрос нельзя дать однозначного ответа, всё зависит от типа товара и условий доставки, которые предлагает продавец. Что-то будет выгоднее купить в США, а что-то в Германии.

Можно выделить общие положения, так, для Amazon.com свойственны наиболее выгодные предложения по брендовой электронике, Amazon.de – имеет очень хорошие условия по доставке компьютерных игр и игровых консолей, а на Amazon.co.uk можно найти хорошие цены на фирменную одежду. В любом случае, лучше всего быстро проверить все три площадки, если вы уже точно определились, что хотите купить.

Также важно знать, что с площадок Amazon.de и Amazon.co.uk продают товары с включенным в цену налогом НДС, который взимается только с граждан Евросоюза, для Российских покупателей цена будет снижена примерно на 16%. Поэтому смело умножайте все цены в магазине на 0.84, чтобы узнать его реальную стоимость.

Как зарегистрироваться?

Регистрация на Amazon

Как заказывать?

Инструкции:

Как покупать на amazon

Как заказать с amazon.com

Как покупать на Amazon.de

Площадки связаны между собой?

Каждый из сайтов имеет свой перечень продавцов, товаров и цен. Но при этом, сайты имеют почти одинаковые интерфейсы и структуру, также сайты имеют общую базу данных по зарегистрированным пользователям, поэтому вам достаточно зарегистрироваться на одной площадке Amazon, чтобы вы могли осуществлять покупки на любом из сайтов.

Я нашел интересующую меня вещь, как посмотреть список продавцов, торгующих ею?

На странице товара ищите надпись «New» с цифрой слева (например: «3 New», «6 New»), цифра обозначает количество продавцов, предлагающих эту вещь, нажмите на ссылку «New», чтобы открыть список всех продавцов с ценами и описанием.

Что значит New, Used, Refunded?

Данные надписи обозначают состояние товара:

  • New – новый;
  • Used – бывший в употреблении;
  • Refunded – починенный.

Лучше смотреть предложения по новым товарам.

Как найти вещь или бренд на Amazon?

Воспользовавшись строкой поиска, просто введите то, что вас интересует, и нажмите кнопу «Enter».

Как написать продавцу?

Входите на страницу продавца, затем в правом нижнем углу жмете ссылку «Contact seller» (если данной ссылки нет, то ищите на странице ссылку «See more information about this seller», щелкайте на неё, а уже затем ищите ссылку «Contact seller»).

В случае, если вы уже что-то заказали у продавца, то перейдите в свой аккаунт, затем в заказ и уже там ищите ссылку «Contact seller» в информации по вашему заказу.

Что это за надпись под товаром: «Only 12 left in stok –order soon»?

Означает, что осталось всего 12 единиц данного товара и что вам следует поторопиться,
если вы хотите заказать его.

Почему у некоторых вещей указан диапазон цен (например, $100-$150)?

Дело в том, что для некоторых товаров цена может различаться в зависимости от цвета и размера товара. Поэтому окончательную точную цену вы получите только после выбора
данных параметров.

Можно ли узнать надежный ли продавец?

На Amazon имеется рейтинговая система, покупатели оценивают работу каждого продавца. Общий рейтинг, а также процент позитивных отзывов можно увидеть в таблице продавцов. Также, на странице продавца можно найти отзывы покупателей о нем.

Могу ли я вернуть товар в Amazon?

В случае брака или несоответствия содержимого посылки купленному товару, отсутствия деталей, вы можете вернуть товар с возвращением стоимости.
Прежде всего, при возникновении любой проблемы данного плана пишете продавцу, он гарантировано пойдет навстречу и попытается придумать решение ситуации.
У каждого продавца есть информация о политике возврата, найти её можно, пройдя по ссылке «Return policy».
Более радикальный подход: переходите в «Your Account» -> «Return Items or Gifts» -> «Return», ищете в списке необходимый заказ, жмете кнопку напротив заказа «Return an item from this order», затем в выпадающем списке указываете необходимую причину и жмете «Continue».

Что такое Amazon Prime?

Amazon Prime. Бесплатный пробный период и быстрая доставка

Оцените статью:
Рейтинг: 5,00 из 5
Оценок: 1
Loading ... Loading ...