Статьи по теме

Регистрация на Amazon

Подробное описание процесса регистрации на Amazon.com

Amazon FAQ. Вопросы оплаты

FAQ по Amazon. Все вопросы оплаты товаров на Amazon.

Amazon FAQ. Вопросы доставки

Вопросы и ответы по доставке с Amazon

Amazon FAQ. Общие вопросы

FAQ по Amazon. Общие вопросы.

Amazon

Amazon – это не просто интернет-магазин, это крупнейшая торговая площадка, на которой свои товары может продавать не только сама компания Amazon, но и множество других представителей. Заходя на Amazon, вы можете приобрести один и тот же товар у различных продавцов, будто вы в большом торговом центре или рынке, и это очень удобно, поскольку всегда есть возможность выбора наилучшего предложения, как по цене, так и по условиям доставки.

Amazon имеет свои представительства в различных странах, наиболее интересными в плане ценовых предложений и доставки для российских граждан будут:

  • США: Amazon – главный сайт компании, наиболее широкий список товарных предложений;
  • Великобритания: Amazon.co.uk – более дешевая доставка, все цены для Россиян уменьшаются на сумму налога VAT (20%) на последнем шаге оформления покупки;
  • Германия: Amazon.de – дешевая доставка игровых консолей при покупке на российские адреса, исключение из цены налога НДС (19%).

Как работает Amazon

Amazon собирает предложения различных продавцов и объединяет их все внутри своей системы таким образом, что все операции по заказу товара и его оплате происходят исключительно через сайт Amazon, а это, в свою очередь, дает уверенность в сохранности вашей платежной информации и конфиденциальных данных. Кроме того, уже сам Amazon, а не только сторонний продавец, регулирует отношения купли-продажи, что защищает вас от обмана и потери денег.

Огромное количество товаров продается непосредственно самой компанией Amazon, и не имеет аналогов у сторонних продавцов на площадке. Так, например, это популярные электронные книги семейства Kindle, бумажные книги, диски. Практически все наиболее популярные товары предлагаются непосредственно со складов Amazon, как правило, у данных предложений наиболее низкие цены.

Что выгодно покупать на Amazon

Товары на Amazon представлены в очень большом ассортименте, практически все группы товаров намного дешевле, чем в России. Пожалуй, лидерами по наиболее выгодным покупкам будут следующие категории – электронные книги, планшеты, лицензионные диски и игры, фотоаппаратура, все виды игровых консолей, в общем, вся высокотехнологичная брендовая электроника, также следует присмотреться к дизайнерской одежде, в Российских магазинах на вещи такого уровня делают гораздо большую наценку.

Выгодные покупки по подразделениям в разных странах:

  • Amazon.com – электронные книги, планшеты;
  • Amazon.de – игровые консоли, компьютерные игры;
  • Amazon.co.uk – одежда, игрушки.

Доставка c Amazon

Доставка может осуществляться двумя путями:

  • Непосредственно самой компанией Amazon;
  • Силами иного продавца, чье предложение вы выбрали.

Доставка компанией Amazon

Основным недостатком в доставке силами Amazon является то, что в Россию они возят только некоторые категории товаров из своих предложений, на момент написания статьи для доставки были доступны следующие категории:

Из американского Amazon:

  • Книги;
  • CD, DVD, Blu-Ray диски с видео- и аудио-продукцией;
  • VHS кассеты.

Из Amazon Великобритании:

  • Книги;
  • CD, DVD, Blu-Ray диски с видео- и аудио-продукцией;
  • VHS кассеты.

Из Amazon Германии:

  • Книги;
  • CD, DVD, Blu-Ray диски с видео- и аудио-продукцией;
  • VHS кассеты;
  • Компьютерные игры;
  • Настольные игры;
  • Игровые приставки и портативные консоли.

Еще одним из недостатков, который в первую очередь относится к американскому Amazon.com, – это высокая стоимость доставки в Россию – как минимум, 600 рублей. Европейские магазины Amazon имеют более хорошее предложение по доставке – от 150 рублей.

Как видно из приведенных выше данных, предложения доставочной службы американского Amazon.com намного дороже европейских, поэтому, если вы все же решили покупать что-то вроде дисков или книг через доставку Amazon, то вам лучше поискать данные товары в магазинах Англии или Германии.

Доставка продавцом

Доставка непосредственно от самих продавцов – частый выход из ситуации, когда необходимо заказать товар из иной категории, нежели книги, диски или одежда, но тут опять же возникает проблема: оказывается, что отнюдь не все продавцы занимаются международной доставкой, а те, кто занимаются, могут иметь уже не столь заманчивые предложения по самой цене товара. Но все же, при удачном стечении обстоятельств часто удается найти выгодные предложения, как по самой цене товара, так и по доставке.

О том, как найти продавцов с международной доставкой и купить у них товар, читайте в статье:

Как покупать на Amazon

Заказ товара на Amazon с помощью третьих лиц

Если какой-либо товар, который вам необходим, не доставляется в Россию ни самой службой доставки Amazon, ни службами доставки иных продавцов, то для его заказа, можно прибегнуть к «обходным» вариантам. На данный момент их два:

  1. Помощь специальных пересылочных компаний;
  2. Покупка через посредника.

Покупка с помощью пересылочной компании (mail forwarding)

Основная масса людей, часто покупающих товары на Amazon, использует услуги специальных пересылочных компаний.

Принцип работы таких компаний довольно прост – они занимаются тем, что за определенную небольшую плату предоставляют вам почтовый адрес в стране продавца, на который вы можете совершать покупки, а компания, в свою очередь, по вашему запросу переправит эти посылки в необходимом вам направлении и наиболее удобным вам способом.

Данный вид услуги не имеет каких-либо процентных комиссий за факт покупки вещи, поскольку вы заказываете вещь самостоятельно. Вы платите компании фиксированную сумму за сам факт услуги плюс стоимость почтового отправления, что во много раз дешевле, чем услуги посредников. На рынке довольно много проверенных игроков в данной отрасли, наиболее известные – это компании Shipito, Shopfans.

Как заказать на Amazon через Shipito

Покупка через посредника

Покупка через посредника возможно наименее сложный, но при этом наиболее затратный способ покупки. Принцип работы довольно прост:

  1. Вы обращаетесь в специальную компанию;
  2. Предоставляете им ссылку на вещь;
  3. Они покупают её за вас;
  4. Доставка осуществляется их силами;
  5. Вы оплачиваете компании стоимость самой покупки, стоимость доставки, а также комиссию;
  6. Через некоторое время получаете свой товар на почте.

Чаще всего, посредники требуют 10% комиссии с покупаемой вещи, но по факту эти цифры в итоге могут достигать 15%-30%, поскольку у таких посреднических компаний довольно часто возникают «непредусмотренные» траты, которые они включают в стоимость услуг (например, вдруг оказывается, что доставка от магазина внутри страны платная, хотя на сайте было явно написано, что доставка бесплатна).
Следует понимать, что посредник зарабатывает на вас легкие деньги, вы платите лишние деньги за то, что могли бы сделать сами.

Подробнее о доставке различными способами читайте в статье:

Amazon. Доставка в Россию

Оплата

Оплата на сайте Amazon происходит посредством пластиковых карт, на Amazon отсутствует возможность расчета через Paypal или иную платежную систему (WebMoney, Яндекс.Деньги), но в виду того, что пластиковые карты сейчас есть, пожалуй, у каждого, это не столь принципиально.
Amazon без проблем принимает к оплате пластиковые карты, выпущенные российскими банками. Валюта магазина в момент оплаты автоматически конвертируется в рубли по курсу банка, поэтому можно без проблем оплачивать рублевыми картами.

Оплата не проходит в очень редких случаях, основная причина – ограничения карты, когда в целях безопасности транзакции через интернет с вашей карты заблокированы банком, но это связано лишь с вашим банком, но никак не с сайтом Amazon. В случае проблем – позвоните в службу поддержки банка – они обязаны помочь вам в решении данной ситуации.

Гарантии

Компания Amazon тщательно проверяет продавцов перед тем, как допустить их к продажам на свою торговую площадку. При возникновении каких-либо спорных ситуаций продавцы охотно идут навстречу к покупателю в решении проблемы, поскольку обман и недовольство покупателей чреват для магазина исключением с Amazon. На сайте присутствует специальная форма, через которую можно потребовать возврат или обмен поврежденного или не соответствующего заказу товара.

Оцените статью:
Рейтинг: 4,60 из 5
Оценок: 10
Loading ... Loading ...